MALANG – Agustus 2026 — Semarak peringatan Hari Ulang Tahun ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia di Kampoeng Cenggeret, Lawang, Kabupaten Malang, berlangsung semakin meriah dengan kehadiran ICONNET Jatim. Melalui keterlibatan dalam kegiatan masyarakat tersebut, ICONNET tidak hanya turut memeriahkan momentum kemerdekaan, tetapi juga membuka ruang interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan dan masyarakat.
Kehadiran ICONNET dalam kegiatan komunitas menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang lebih kuat dengan masyarakat melalui interaksi secara langsung. Di tengah suasana perayaan yang penuh kebersamaan, masyarakat dapat mengenal ICONNET secara lebih dekat, sekaligus berinteraksi dengan perwakilan perusahaan dalam suasana yang informal dan terbuka.
Kampoeng Cenggeret dan wilayah sekitarnya merupakan kawasan dengan aktivitas masyarakat yang terus berkembang serta kebutuhan terhadap akses internet rumah yang semakin relevan. Kondisi tersebut menjadi salah satu pertimbangan bagi ICONNET untuk memperkuat engagement di tingkat komunitas, sekaligus memperkenalkan layanan konektivitas secara lebih dekat dan kontekstual kepada masyarakat.
Momentum perayaan kemerdekaan juga memberikan kesempatan bagi ICONNET untuk mendengarkan secara langsung respons dan kebutuhan masyarakat. Interaksi tersebut menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi dua arah, baik dengan pelanggan yang telah menggunakan layanan ICONNET maupun masyarakat yang berpotensi menjadi pelanggan.
Suasana kegiatan semakin semarak dengan kehadiran CONI, maskot ICONNET, yang menyapa dan berinteraksi dengan warga sepanjang rangkaian acara. Kehadiran CONI menjadi salah satu daya tarik bagi masyarakat, khususnya anak-anak dan keluarga. Warga juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berfoto dan berinteraksi bersama maskot ICONNET.
Salah satu panitia kegiatan, Evi, menyampaikan apresiasinya atas keterlibatan ICONNET dalam perayaan kemerdekaan di Kampoeng Cenggeret.
“Kami senang ICONNET bisa ikut hadir dan memeriahkan kegiatan di Kampoeng Cenggeret. Kehadiran ICONNET membuat kegiatan semakin ramai dan menarik perhatian warga. Semoga ke depannya bisa terus ada kegiatan dan kolaborasi seperti ini,” ujar Evi.
Apresiasi serupa disampaikan Fira, salah satu pelanggan ICONNET yang hadir dalam kegiatan tersebut. Menurutnya, keterlibatan ICONNET memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat dalam merayakan kemerdekaan bersama.
“Senang melihat ICONNET ikut hadir dalam kegiatan masyarakat seperti ini. Selain bisa ikut merayakan kemerdekaan bersama warga, kami juga bisa berinteraksi langsung dengan ICONNET. Kehadiran CONI juga membuat suasana menjadi semakin meriah,” ungkap Fira.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan bahwa kedekatan dengan masyarakat merupakan bagian penting dalam membangun hubungan perusahaan dengan pelanggan.
“Kehadiran ICONNET di tengah masyarakat merupakan bagian dari upaya kami untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan masyarakat. Kami ingin kehadiran ICONNET dapat dirasakan tidak hanya melalui layanan konektivitas, tetapi juga melalui berbagai aktivitas yang memberikan pengalaman positif bagi masyarakat. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus Melayani Sepenuh Hati,” ujar Chipta.
Sementara itu, Rizky Ardiana Bayuwerty, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, menilai kegiatan berbasis komunitas memiliki peran penting dalam memperkuat hubungan ICONNET dengan masyarakat di Jawa Timur.
“Kegiatan di Kampoeng Cenggeret menjadi kesempatan bagi ICONNET untuk hadir secara langsung dan berinteraksi dengan masyarakat. Kami melihat kegiatan komunitas sebagai ruang untuk membangun komunikasi yang lebih dekat, memahami kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kehadiran ICONNET di wilayah Jawa Timur. Kami berharap hubungan yang terbangun dapat terus berkembang melalui berbagai kegiatan positif di masyarakat,” kata Rizky.
Bagi ICONNET, keterlibatan dalam kegiatan masyarakat tidak semata-mata menjadi aktivitas brand activation. Kehadiran secara langsung di tengah komunitas menjadi sarana untuk membangun pengalaman merek yang lebih dekat dan relevan dengan keseharian masyarakat.
Pendekatan tersebut juga memungkinkan komunikasi mengenai layanan ICONNET berlangsung secara lebih natural. Masyarakat tidak hanya memperoleh informasi mengenai konektivitas, tetapi juga dapat mengenal ICONNET melalui pengalaman, interaksi, serta keterlibatan perusahaan dalam kegiatan yang memiliki arti bagi komunitas setempat. (@dex)
