Surabaya,Lenteranews.id – 20 Mei 2026 – Dalam upaya menjaga keandalan layanan telekomunikasi dan konektivitas digital selama momentum Hari Raya Idul Adha 1447 Hijriah dan Hari Raya Waisak 2570 BE, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur melaksanakan apel siaga dan gelar peralatan pada Rabu (20/05), kegiatan sebagai bentuk kesiapan operasional menghadapi peningkatan kebutuhan layanan masyarakat selama periode hari besar keagamaan.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari komitmen PLN Icon Plus dalam memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal, baik untuk sektor bisnis maupun pelanggan ritel. Apel siaga dilakukan untuk memastikan kesiapan personel, sementara gelar peralatan dilaksanakan guna memeriksa kelayakan perangkat operasional, armada pendukung, hingga perlengkapan teknis yang digunakan dalam penanganan layanan dan gangguan jaringan.
PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur menyiagakan berbagai unsur tim operasional yang terdiri dari Serpo B2B, Serpo B2C, AMC, Mitra Aktivasi B2B, serta Mitra Aktivasi B2C. Seluruh personel disiapkan untuk melakukan pemantauan jaringan, percepatan penanganan gangguan, serta memastikan proses layanan pelanggan tetap berjalan responsif selama masa siaga berlangsung.
Melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati”, PLN Icon Plus terus memperkuat kesiapan operasional guna mendukung aktivitas masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital dan internet berkualitas, khususnya selama momentum perayaan hari besar keagamaan yang identik dengan meningkatnya kebutuhan komunikasi dan konektivitas.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menegaskan bahwa kesiapan personel dan infrastruktur menjadi prioritas utama perusahaan dalam menjaga kontinuitas layanan selama periode hari raya.
“PLN Icon Plus berkomitmen menjaga keandalan layanan selama Hari Raya Idul Adha 1447 Hijriah dan Hari Raya Waisak 2570 BE. Melalui apel siaga dan gelar peralatan ini, seluruh tim dipastikan siap menjalankan tugas dan merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan optimal agar konektivitas tetap terjaga dengan baik,” ujar Rizky Ardiana Bayuwerty.
Dengan kesiapan personel, infrastruktur, serta dukungan peralatan operasional yang telah dipastikan dalam kondisi optimal, PLN Icon Plus berharap seluruh layanan telekomunikasi dan konektivitas digital dapat terus berjalan lancar selama perayaan hari raya berlangsung, sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan dalam menikmati layanan di berbagai sektor aktivitas. (@dex)
